Гарантия
Прежде чем совершить покупку, всех нас интересует вопрос, а есть ли на этот товар гарантия и на какой срок она предоставляется. Мы хотим рассказать Вам про условия и сроки гарантии на бренды, которые представлены в нашем интернет-магазине.
В первую очередь необходимо помнить, что Вы имеете право вернуть или обменять купленный товар в течение 14 дней не зависимо от причины: не подошел цвет, фасон, передумал(а), не понравился и т.д. Главное условие - сохранность товарного вида и первоначальной упаковки. Более детально о возврате и обмене товара можно прочитать здесь.
Срок гарантии каждый производитель вправе устанавливать самостоятельно, но он не должен быть меньше, чем это прописано в ГОСТ 28631-2005, а именно:
- сумки хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки, изделия мелкой кожгалантереи – 30 дней;
- сумки женские, мужские, дорожные, спортивные – 50 дней;
- чемоданы, деловые портфели и папки – 70 дней;
- ремни – 30 дней.
Все повреждения, которые возникли не из-за брака материала или брака при изготовлении, НЕ покрываются гарантией.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Вы можете обменять или вернуть любой товар, если он не использовался и сохранен его товарный вид. В случае, когда на момент обмена, аналогичного товара нет в продаже, покупатель может приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.
Порядок возврата товара:
- Возврат товара можете осуществить Новой Почтой заранее согласовав адрес доставки с нашим менеджером по телефону.
- При возврате товара Новой Почтой, после получения мы убедимся, что товар не был в эксплуатации и перечислим вам деньги в течение 3-х рабочих дней.
Сроки возврата и обмена:
Вернуть товар можно в течение 14 дней, согласно Закона Украины о защите прав потребителя.
Стоимость обмена и возврата:
Возврат и обмен товара производится за счет интернет-магазина в случае дефекта или брака.