Гарантия

Прежде чем совершить покупку, всех нас интересует вопрос, а есть ли на этот товар гарантия и на какой срок она предоставляется. Мы хотим рассказать Вам про условия и сроки гарантии на бренды, которые представлены в нашем интернет-магазине.

В первую очередь необходимо помнить, что Вы имеете право вернуть или обменять купленный товар в течение 14 дней не зависимо от причины: не подошел цвет, фасон, передумал(а), не понравился и т.д. Главное условие - сохранность товарного вида и первоначальной упаковки. Более детально о возврате и обмене товара можно прочитать здесь.

Срок гарантии каждый производитель вправе устанавливать самостоятельно, но он не должен быть меньше, чем это прописано в ГОСТ 28631-2005, а именно:

- сумки хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки, изделия мелкой кожгалантереи – 30 дней;

- сумки женские, мужские, дорожные, спортивные – 50 дней;

- чемоданы, деловые портфели и папки – 70 дней;

- ремни – 30 дней.

Все повреждения, которые возникли не из-за брака материала или брака при изготовлении, НЕ покрываются гарантией.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вы можете обменять или вернуть любой товар, если он не использовался и сохранен его товарный вид. В случае, когда на момент обмена, аналогичного товара нет в продаже, покупатель может приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.

Порядок возврата товара:

1. Возврат товара можете осуществить Новой Почтой заранее согласовав адрес доставки с нашим менеджером по телефону.
2. При возврате товара Новой Почтой, после получения мы убедимся, что товар не был в эксплуатации и перечислим вам деньги в течение 3-х рабочих дней.

Сроки возврата и обмена:

Вернуть товар можно в течение 14 дней, согласно Закона Украины о защите прав потребителя.

Стоимость обмена и возврата:

Возврат и обмен товара производится за счет интернет-магазина в случае дефекта или брака.